WertvollBlog des SeminarZentrum Gut Keuchhof

Mit dem Wort Stil und vor allem mit dem Wort „Image“ assoziieren viele Menschen Oberflächlichkeit. Und natürlich gibt es Menschen und Marken (das habe ich lange genug in meiner Tätigkeit in der Werbung erlebt), die die Kraft des äußeren…

In jedem Führungskräfte-Training fallen früher oder später diese Sätze:   „Ich hab da so einen Kandidaten… Der macht, was er will… Ich hab schon alles probiert…“ Die Geschichten, die dann folgen, sind oft haarsträubend…

Verhandlungen sind ein wichtiger Bestandteil im Leben von uns allen, besonders aber von Managerinnen und Managern. Neben den rein sachlichen inhaltlichen Aspekten sind es vor allem psychologische Momente, die Verhandlungen gelingen oder scheitern…

„Wenn Sie das nicht machen, dann storniere ich den Auftrag!“ – Kennst Du auch diese oder ähnliche Kundenaussagen? Was mache ich denn, wenn mein Kunde mir so etwas sagt. Da kann ich als Dienstleister doch nur klein begeben, oder? Und…

Ein Loblied der Struktur: Wie Sie Menschen um den Finger wickeln. Über erfolgreiches Argumentieren  Die Situation Sie hätten gerne einen neuen Dienstwagen und überlegen sich, wie Sie Ihre Vorgesetzte am besten davon überzeugen.…

Außendienstmitarbeiter haben wenig Zeit, um von ihren Kunden nachhaltig wahrgenommen zu werden. Sie konkurrieren permanent mit der Gedankenwelt ihres Gegenübers. Auch wenn es den Anschein macht, aber der Kunde folgt den Argumenten…