Qualitätssiegel "Q"
Servicewüste Deutschland?
DienstLEISTUNG NRW, die begeistert!
Es scheint so, als würde die Wolke mit der Aufschrift Servicewüste Deutschland immer und immer weiter über uns schweben…
Gestatten Sie uns die Frage: Erleben Sie Deutschland hier und jetzt als Servicewüste? Stimmt es, dass diese Aussage wirklich noch ihre Berechtigung hat? Oder fehlt hier einfach nur das längst überfällige Update?!
DienstLEISTUNG, die begeistert!
Wir, das Team des SeminarZentrums Gut Keuchhof, sind Dienstleister, ja! Gleichzeitig sind wir aber auch Kunde bei unterschiedlichsten Dienstleistern! Begeisterter Kunde? JA!
Als SeminarZentrum arbeiten wir mit verschiedenen Lieferanten zusammen, die allesamt überragende Dienstleistungen bieten. Firmen vom Einzel- und Familienunternehmen bis hin zum Großkonzern. Jederzeit können wir uns als Kunde auf alle unsere Lieferanten verlassen. Sie sind alle persönlich engagiert und sie geben immer ihr Bestes, um für uns individuelle und optimale Lösungen zu finden. So macht es einfach Spaß, Kunde zu sein. DienstLEISTUNG ist bei diesen Firmen selbstverständlich.
Sicherlich können auch dort Fehler auftreten, doch das Qualitätsmanagement ist kundenorientiert und nah. Vor allem werden nachhaltige Lösungen geschaffen, wenn mal was schief gelaufen ist.
Dienstleistung leben, begeistert. Und genau diese entfachte Begeisterung, die man als Kunde bei diesen Dienstleistern erlebt, da hier die eigenen Erwartungen übertroffen werden, ist gelebte Dienstleistung! Man wird immer wieder mit einem WOW-Effekt überrascht, weil hier das Spezielle so selbstverständlich ist!
Wie heißt es doch so schön: Gleiches zieht Gleiches an!
Wir, das Team des SeminarZentrums Gut Keuchhof, sind sehr dankbar und wissen zu schätzen, Partner zu haben, die einem den Rücken stärken, damit wir Ihnen täglich überzeugenden Service und exzellente Qualität liefern.
Das Qualitätssiegel „Q“ steht für Service und Qualität!
Tourismus NRW und DEHOGA bieten die dreistufige Unternehmens-Zertifizierung „ServiceQualität Deutschland in NRW“ für Service und Qualität an. Hierbei werden mit verschiedenen Maßnahmen Serviceketten und Qualitätsbausteine strukturiert und sichtbar, damit Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit positiv beeinflusst und verstärkt werden.
In den vergangenen vier Jahren konnten wir das SeminarZentrum durch Ihre Anregungen immer weiter verbessern und haben es geschafft, uns jährlich unter den TOP 5 der besten Tagungsstätten Deutschlands zu platzieren!
Wir leben unsere Philosophie: mit Herzblut und Spaß erfüllen wir Dienstleistungswünsche und sind möglichst immer sehr nah bei unseren Kunden. Daher ist es für uns selbstverständlich nun das Qualitätssiegel „Q“ anzustreben. Wir möchten unseren Service strukturiert weiterentwickeln, damit wir Ihre Anregungen und Ideen noch gezielter umsetzen können.
Darum gilt nun an dieser Stelle unser Dank Ihnen, unseren treuen und geschätzten Kunden, die uns genauso begeistern und die uns stets zu erstklassigen DienstLEISTUNGEN anspornen und auffordern!
Als Kölner Unternehmen repräsentieren wir ebenso NRW und möchten ein gutes Beispiel dafür sein, dass DienstLEISTUNG auch begeistern darf!
Wir freuen uns auf SIE!